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指名・同伴・アフターとは？未経験者が知っておきたい違い
指名・同伴・アフターとは？未経験者が知っておきたい違い
夜職の求人や店内の説明でよく出てくる「指名」「同伴」「アフター」という言葉。未経験の方にとっては違いが分かりにくいかもしれません。この記事では、それぞれの意味と、未経験者が知っておきたいポイントを整理します。
この記事のポイント
- 指名とは、お客様が特定のキャストを選んで接客を依頼する制度です
- 同伴とは、開店前に食事などを共にしてから来店する制度です
- アフターとは、閉店後にお客様と食事などに行くことを指します
- いずれも必須か推奨かは店舗によって異なります
指名とは
指名とは、お客様が来店の際に特定のキャストを選んで接客を依頼する制度です。指名を受けると、時給とは別に指名バックが加算される店舗が多くあります。詳しくはバックとはもあわせてご覧ください。
同伴とは
同伴とは、開店前にお客様と食事などを共にしてから、一緒にお店に来店することを指します。同伴にもバックが設定されている店舗があり、常連客との関係づくりの一環として行われることが多い制度です。
補足
同伴が必須の店舗と、任意の店舗があります。未経験のうちは同伴の機会が少ないこともあるため、まずは基本的な接客に慣れることを優先しても問題ありません。
アフターとは
アフターとは、閉店後にお客様と食事や会話の時間を持つことを指します。同伴と同様に、必須ではない店舗も多くあります。
必須か推奨かは店舗による
指名・同伴・アフターがいずれも必須とされている店舗もあれば、任意で行われている店舗もあります。「ノルマなしなら安心」とは一概には言えないため、これらの制度の運用について面接時に確認しておくことをおすすめします。詳しくはノルマなし求人の確認ポイントもご覧ください。
注意したいポイント
指名・同伴・アフターの有無や必須度合いは、収入や働き方に関わる重要な条件です。求人情報だけで判断せず、面接で具体的に確認しましょう。
応募前に確認すべきこと
確認しておきたいこと
- 指名・同伴・アフターの制度があるか確認したか
- それぞれが必須か任意かを確認したか
- バックの条件を確認したか
- 未経験者への対応がどうなっているか確認したか
よくある質問
未経験でも指名をもらえますか？
指名は接客経験や店舗での在籍期間によって変わることが多く、未経験のうちはすぐに得られるとは限りません。時間をかけて増えていくケースもあります。
同伴やアフターを断ることはできますか？
店舗の方針によって異なります。必須か任意かを面接時に確認し、断った場合の扱いについても質問しておくと安心です。
指名がないと働きにくいですか？
基本時給で働くことも可能な店舗が多くあります。指名は収入アップの要素として捉え、まずは基本的な接客に慣れることを優先する考え方もあります。
アフターは危険ではないですか？
アフターの実施方針や安全面への配慮は店舗によって異なります。気になる場合は、店舗のルールやサポート体制について面接時に確認しておきましょう。
まとめ
指名・同伴・アフターは、お客様との関係づくりに関わる制度で、収入にも影響することがあります。必須か任意かは店舗によって異なるため、面接時に具体的な運用を確認し、自分に合った働き方かどうかを見極めていきましょう。
これらの制度について不安がある場合は、はたらくNightのAI相談室で確認したいことを整理することもできます。